Khi có nhu cầu mua các sản phẩm của Eurowindow người mua nên thực hiện theo các bước sau đây:

• Tìm kiếm, tham khảo thông tin sản phẩm, dịch vụ mà người mua đang quan tâm;
• Tham khảo thông tin giá và chính sách hỗ trợ liên quan đến sản phẩm, dịch vụ mà người mua đang có nhu cầu mua;
• Tìm kiếm cửa hàng chính thức đang phân phối sản phẩm cửa cuốn, cửa nhôm, khoá điện tử của Eurowindow. Người mua nên tham khảo danh sách các cửa hàng bán hàng chính hãng (ở đây).
• Phí vận chuyển, thuế VAT và các chi phí khác (nếu có) sẽ được cửa hàng thông báo trong quá trình xác nhận đơn hàng.
• Dựa trên thông tin tham khảo được, người mua tiến hành đặt hàng và cung cấp các thông tin địa chỉ nhận hàng, địa chỉ xuất hóa đơn;
• Người mua nhận sản phẩm kèm với các hóa đơn, chứng từ liên quan.
• Người mua kiểm tra sản phẩm và sự chính xác của các chứng từ nhận được. Đây là quyền lợi của người mua và chúng tôi khuyến cáo người mua nên dành thời gian kiểm tra để tránh mua phải hàng kém chất lượng. Người mua tham khảo cách kiểm tra (ở đây).
• Người mua ký biên bản bàn giao.
• Nếu có bất kỳ thắc mắc hay khiếu nại nào, người mua có thể phản ánh trực tiếp cho chúng tôi qua số điện thoại hoặc email hỗ trợ trên website eurowindow.com.vn.